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Dernière mise à jour : 2025

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Nom commercial : Grâce des Îles
Entreprise Individuelle (EI)
Adresse : 1 Rue de Picardie, 86000 Poitiers, France
SIRET : 932 652 878 00012
TVA Intracommunautaire : FR48932652878

Email : gracedesiles.mada@yahoo.com
Téléphone : 07 53 46 32 77

Directrice de publication :
Madame Berthine RASOANIRINA

Création du site :
LMONE.fr

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Le site est hébergé par :

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Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site : https://www.hostinger.fr

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Pour exercer vos droits :
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Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de litige non résolu :
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7. CONTACT

Pour toute question ou signalement concernant le site :
📧 gracedesiles.mada@yahoo.com
📞 07 53 46 32 77

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En cas de litige, l’utilisateur doit contacter en priorité :
📧 gracedesiles.mada@yahoo.com

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Les informations sur les médiateurs disponibles seront communiquées sur simple demande.

En cas d’échec de médiation :
➡️ Le tribunal compétent est celui du domicile du consommateur.

9. MODIFICATION DES MENTIONS LÉGALES

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